Levering

Jeg sender din ordre inden for 1–2 hverdage.
I travle perioder kan det tage en smule længere – har du brug for pakken hurtigt, så skriv endelig, og jeg gør mit bedste for at hjælpe 🌿

Jeg leverer i hele Danmark med DAO.
Fragt: 
Til pakkeshop: 43 kr
Hjemmelevering: 49 kr

Din pakke leveres til den adresse, du angiver ved bestilling.

Hvis der ikke er plads på dit valgte udleveringssted, flyttes pakken automatisk til det nærmeste – du får selvfølgelig besked.

Forventet levering: 2–5 hverdage.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationen dækker fejl i materialer eller fremstilling.
Afhængigt af situationen kan du få:

✔ varen repareret
✔ ombyttet
✔ pengene retur
✔ eller et afslag i prisen

Reklamationen gælder ikke skader opstået ved forkert brug.

Skriv til mig hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl – jeg hjælper gerne 💌
Jeg dækker rimelige returudgifter ved godkendt reklamation.

Returnering & kontakt

Send retur til:

Winther Design
Aggersvoldvej 14, 1 tv
2700 Brønshøj
Danmark

Send direkte hjem til mig, fremfor til pakkeshop. 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

Fortrydelse meldes på:
📧 hej@wintherdesign.com

Skriv tydeligt, at du ønsker at fortryde dit køb.

Herefter har du 14 dage til at sende varen retur.

Returfragten betaler du selv.

Ved returnering, husk at vedlægge:
• navn
• ordrenummer

Returnering

Send din vare retur hurtigst muligt og senest 14 dage efter din besked.

Varen skal være forsvarligt pakket.
Du har ansvaret for varen, indtil jeg modtager den.

Beløbet tilbagebetales til samme betalingsmiddel som ved køb.
Pengene vil blive refunderet til din konto 3-5 hverdage efter at jeg har fået varen retur. 

Du kan også returnere din varer til mig, ved at aflevere den i Kapau og give mig besked herom (så sparer du også fragten). 

Varens stand

Du må gerne prøve varen, som i en fysisk butik.

Hvis varen er brugt mere end nødvendigt:
• kan beløbet reduceres
• eller helt bortfalde

For fuld refundering skal varen være i original stand.

Tilbagebetaling

Når du fortryder dit køb:

• refunderer jeg beløbet
• senest 14 dage efter din besked

Jeg kan afvente tilbagebetaling, indtil varen er modtaget retur.